Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2025

Chez Eco Chez Moi, la protection de vos données personnelles est notre engagement. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du Traitement des Données

• Dénomination Sociale : Eco Chez Moi

• Adresse du Siège Social : 23 Rue de Téhéran, 75008 Paris.

• Contact : contact@ecochezmoi.org

• Représentant Légal : Jean Martin.

2. Quelles Données Collectons-nous et Pourquoi ?

Nous collectons des données de différentes manières, strictement nécessaires à la vérification de votre éligibilité et à la sécurisation de vos aides.

A. Données Collectées via le Simulateur et les Formulaires

Les informations que vous nous fournissez volontairement via notre simulateur d'aide et nos formulaires de contact sont traitées aux fins suivantes :

• Données d'identification (Nom, Prénom, Téléphone, Email) : Ces informations nous permettent d'assurer le suivi personnalisé de votre demande et de vous envoyer le bilan d'éligibilité complet gratuit.

• Données Financières (Revenu Fiscal de Référence - RFR) : Ces données sont essentielles. Elles sont collectées dans le but unique de déterminer votre éligibilité aux montants maximums de MaPrimeRénov' et des aides de l'ANAH.

• Données du Logement (Code Postal, Ancienneté, Type de travaux) : Ces informations nous permettent de calculer la précision de vos aides disponibles (primes CEE locales et barèmes ANAH) et d'évaluer la faisabilité technique du projet.

Base légale de ce traitement : L'exécution de mesures précontractuelles basées sur votre demande d'aide (vérification d'éligibilité) et notre intérêt légitime à vous fournir un service de conseil.

B. Données de Navigation (Cookies)

Nous utilisons également des outils pour analyser l'utilisation de notre site web. Ces outils peuvent collecter des données techniques (adresse IP, pages consultées, temps passé) pour :

• Amélioration du Service : Comprendre comment les visiteurs utilisent le simulateur et améliorer l'ergonomie de notre site.

• Statistiques : Mesurer l'audience pour évaluer l'efficacité de nos pages.

Base légale de ce traitement : Notre intérêt légitime à améliorer nos services ou votre consentement (pour les cookies non essentiels, géré par le bandeau de consentement).

3. Destinataires des Données

Vos données sont traitées en interne par les équipes d'Eco Chez Moi. Elles ne sont transmises à des tiers que si cela est strictement nécessaire pour l'exécution de notre mission d'accompagnement :

• Organismes Financeurs : Les données d'éligibilité (RFR, logement) sont communiquées à l'ANAH et à nos organismes financeurs partenaires (Obligés CEE) pour la constitution et la validation officielle de votre dossier aide rénovation.

• Partenaires Installateurs : Votre nom, contact et nature du projet sont transmis aux installateurs certifiés RGE de notre réseau, une fois l'éligibilité confirmée, pour l'établissement du devis conforme et la réalisation des travaux.

Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des fins commerciales.

4. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

• Données de Demande d'Aide (RFR, etc.) : Conservées pendant la durée légale nécessaire au traitement et au suivi de l'aide obtenue, augmentée de la durée de la garantie de matériel de 5 ans (soit environ 6 ans après la fin des travaux) pour assurer un suivi client complet.

• Données de Navigation (Cookies) : Conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

5. Vos Droits (Conformité RGPD)

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Demander l'accès à vos données et leur correction.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).

• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données (notamment pour le profilage commercial).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à : contact@ecochezmoi.org. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

6. Politique en Matière de Cookies

Notre site utilise des cookies (petits fichiers texte) pour améliorer votre navigation et analyser l'utilisation du site.

• Cookies d'Analyse : Utilisés pour mesurer l'audience et l'efficacité de nos pages.

• Cookies Fonctionnels : Nécessaires au bon fonctionnement du simulateur d'aide.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite sur le site via un bandeau de consentement.

7. Recours en Cas de Litige

En cas de réclamation concernant l'application de vos droits ou le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous adresser dans un premier temps un email détaillé à : contact@ecochezmoi.org.